Für unser Team in Leipzig und zum weiteren Ausbau eines virtuellen Service Centers mit Home-Office-Arbeitsplätzen suchen wir einen

Leiter Service Center (m/w/d)

mit Führungserfahrung in Voll- oder Teilzeit.

Deine Aufgaben:

• Leitung des Teams mit dem Ziel, herausragenden Service unter Einhaltung aller SLA’s und KPI’s zu gewährleisten
• Verantwortung von Personal-Angelegenheiten der Mitarbeiter
• ggf. Verantwortung und Leitung von einzelnen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen

Das solltest Du mitbringen:

• Kaufmännisches Studium (Betriebswirtschaft/Personalwesen) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Personalbereich
• Erfahrungen in der Personalarbeit und Führungserfahrung
• Grundkenntnisse im Arbeits- und Sozialversicherungsrecht
• Fähigkeit, auch unter sich ändernden Rahmenbedingungen optimale Ergebnisse zu erzielen
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Supportbewusstsein

Das bieten wir Dir:

• interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• unbefristeter Arbeitsvertrag mit fester Anstellung
• attraktive Vergütung
• Zuschüsse für Fahrtkosten
• Jahressonderzahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Hinweis:

Für ein neues Produkt bauen wir ein neues Service Team auf. Falls Sie und Ihr bisheriges Team sich gerade in einer beruflichen Umbruchphase befinden, können Sie sich gern gemeinsam bei uns vorstellen.

Konditionen

Arbeitsbeginn: sofort

Arbeitsort: Firmensitz Leipzig, Home Office

Vertragsart:  Vollzeit, Teilzeit

Befristung: —

Unsere Vision für APOVENA

Wir möchten, dass Apothekerinnen und Apotheker persönlich Verantwortung für die Gesundheit von uns Patienten und Kunden bei Versorgung, Beratung und Verkauf von Gesundheitsprodukten übernehmen. Denn wir glauben, dass diese Idee von Apotheke für Gesellschaft und Gesundheitssystem die nachhaltigste Lösung darstellt.

Damit diese Idee zukunftsfähig ist, muss die Kundenbeziehung digitaler werden. Mit APOVENA bieten wir dafür ein innovatives Produkt, das selbstständige Apotheker:innen und ihre Apotheke in die digitale Welt ihrer Kunden und Patienten bringt. Mit APOVENA kann die Vor-Ort-Apotheke Ihre Kunden und Patienten über alle relevanten Online-Kanäle erreichen, beraten und versorgen – ganz ohne Expertenwissen oder zusätzliches Personal.